Умови надання послуг
Актуально з: 25 травня 2026 р.
1. Загальні положення
Ці Умови надання послуг регулюють відносини між ARIA 3A Sp. z o.o. (далі — «Виконавець») та клієнтом (далі — «Замовник»).
ARIA 3A Sp. z o.o., вул. Великопольська 27/1, 70-451 Щецін, Польща
Email: starttrans.biuro@gmail.com
Торгова марка: StarTtrans
Використовуючи послуги StarTtrans, Замовник підтверджує ознайомлення з цими Умовами та погоджується з ними.
2. Опис послуг
Виконавець надає наступні послуги:
• Реєстрація компаній у Польщі (ТОВ, ФОП та інші організаційно-правові форми)
• Отримання транспортних ліцензій (ліцензія перевізника, дозвіл ЄКМТ, дозвіл Міністерства)
• Консультації щодо ведення транспортного бізнесу в Польщі та ЄС
• Допомога у відкритті банківських рахунків та оформленні документів
• Представництво інтересів клієнта перед державними органами Польщі
Детальний перелік послуг та їх вартість визначаються індивідуальним договором або цінником на сайті starttrans.pl.
3. Умови оплати
Оплата послуг здійснюється відповідно до індивідуально узгодженого кошторису.
• Авансовий платіж: 50% вартості послуги до початку виконання робіт
• Залишок: 50% після завершення основного етапу або за домовленістю
• Прийняті форми оплати: банківський переказ, BLIK, PayPal
• Валюта: польський злотий (PLN) або євро (EUR) за домовленістю
Рахунок-фактура виставляється протягом 7 робочих днів з моменту надходження оплати.
4. Політика повернення коштів
Повернення коштів можливе у таких випадках:
• Якщо Виконавець не розпочав роботу — повне повернення авансового платежу
• Якщо роботу розпочато, але не завершено з вини Виконавця — повернення пропорційно до невиконаної частини
• Якщо відмова від послуги відбулась з ініціативи Замовника після початку виконання — аванс не повертається
Вимога про повернення подається на starttrans.biuro@gmail.com протягом 14 днів з моменту виникнення підстав.
Повернення здійснюється тим самим способом оплати протягом 14 робочих днів.
5. Відповідальність сторін
Виконавець зобовʼязується:
• Надавати послуги з належною професійною ретельністю
• Інформувати Замовника про хід виконання робіт
• Зберігати конфіденційність переданих документів та даних
Виконавець не несе відповідальності за:
• Відмови державних органів з причин поза контролем Виконавця
• Затримки з боку третіх сторін (банки, реєстри, поштові служби)
• Наслідки надання Замовником недостовірних або неповних відомостей
Сукупна відповідальність Виконавця не може перевищувати суму фактично сплаченої Замовником винагороди.
6. Захист персональних даних
Обробка персональних даних у зв'язку з наданням послуг здійснюється відповідно до Політики конфіденційності: starttrans.pl/privacy.
7. Зміни умов
Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов.
Про зміни Замовник повідомляється електронною поштою або через сайт starttrans.pl не менш ніж за 14 днів до набрання ними чинності.
Продовження користування послугами після набрання змін чинності означає їх прийняття.
8. Контактні дані
З усіх питань, пов'язаних із цими Умовами:
Email: starttrans.biuro@gmail.com
Адреса: ARIA 3A Sp. z o.o., ul. Wielkopolska 27/1, 70-451 Szczecin, Polska